Termos de Uso

O Condtrack é uma plataforma de gestão condominial oferecida por [razão social], CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço].

Ao usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Ordens de serviço com registro de antes e depois, checklist da zeladoria, manutenção preventiva, financeiro e orçamento, relatórios, comunicados, assembleias com votação online e notificações.

O condomínio (por meio do síndico ou da administração) decide quem tem acesso e com qual perfil.

A conta é pessoal e intransferível. Guarde sua senha e, se possível, ative a verificação em duas etapas.

Avise a administração do condomínio se perceber uso indevido da sua conta.

Cada ação importante fica registrada (quem fez, quando e de onde), para a prestação de contas do condomínio.

Use a plataforma só para a gestão do condomínio. Não envie conteúdo ilegal, ofensivo ou que exponha a intimidade de terceiros, e não tente acessar dados de outros condomínios ou de outras pessoas.

Fotos e vídeos das ordens de serviço devem mostrar o serviço, evitando pessoas e placas de veículos sempre que possível.

O condomínio é responsável pelas informações que cadastra (pessoas, lançamentos, comunicados, pautas) e pelas decisões tomadas com elas.

As assembleias online seguem a Lei 14.309/2022 e a convenção do condomínio; cabe ao condomínio verificar se a convenção permite e cumprir os prazos de convocação.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet).

O uso pelo condomínio depende de assinatura ativa, nas condições do plano contratado. O cancelamento interrompe a cobrança no fim do período pago.

Quando um condomínio deixa a plataforma, os dados ficam guardados pelo prazo necessário para obrigações legais e prestação de contas, e depois são eliminados, salvo pedido diferente do condomínio.

Podemos atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, pediremos um novo aceite no próximo acesso.

Fica eleito o foro da comarca de [comarca] para resolver questões sobre estes Termos, respeitados os direitos do consumidor.