Política de Privacidade

Os dados dos moradores, funcionários e prestadores de cada condomínio são tratados em nome do condomínio, que é o controlador; [razão social] atua como operadora, seguindo as instruções do condomínio.

Para os dados da sua conta na plataforma (login, segurança, suporte), [razão social] (CNPJ [CNPJ]) é a controladora.

Encarregado de dados (DPO): [nome do encarregado], [e-mail do encarregado].

Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado), unidade e perfil no condomínio.

Uso: ordens de serviço, comentários, votos em assembleia, leituras de comunicados, conferências do checklist e lançamentos financeiros feitos por você.

Fotos e vídeos dos serviços, com data, hora, localização (quando o aparelho permite) e modelo do aparelho, guardados nos registros da OS.

Segurança: registros de acesso (data, hora, endereço IP e navegador), exigidos pelo Marco Civil da Internet, e dados da verificação em duas etapas e da biometria (a biometria fica só no seu aparelho; a plataforma recebe apenas uma chave pública).

Prestar o serviço contratado pelo condomínio (execução de contrato e legítimo interesse do condomínio na sua gestão).

Prestação de contas e transparência (registros de auditoria e histórico do financeiro).

Segurança da conta e prevenção a fraudes (legítimo interesse).

Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso por 6 meses.

Avisos sobre o condomínio por notificação, e-mail e celular, conforme as preferências ativadas.

Com as pessoas do seu condomínio, conforme o perfil de cada uma (por exemplo, o síndico vê as ordens de serviço; o morador vê só os serviços aprovados).

Com fornecedores que operam a plataforma: hospedagem e armazenamento de arquivos (Vercel), banco de dados (Neon), envio de e-mails, pagamentos (Stripe) e entrega de notificações no celular (Apple, Google, Mozilla, Microsoft).

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil; a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos e garantias de proteção.

Não vendemos dados pessoais.

Enquanto a conta e o condomínio estiverem ativos. Depois, pelo prazo necessário para obrigações legais e para a prestação de contas do condomínio (por exemplo, documentos financeiros), e então os dados são eliminados ou anonimizados.

Pela LGPD (art. 18), você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a eliminação, e saber com quem foram compartilhados.

Em Meu perfil → Privacidade, você baixa uma cópia dos seus dados e pode pedir a exclusão da conta. Registros necessários à prestação de contas do condomínio e a obrigações legais podem ser mantidos.

Para outros pedidos, escreva para [e-mail do encarregado]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Conexões criptografadas, senhas guardadas com hash, segredos cifrados, verificação em duas etapas, bloqueio após tentativas erradas e registro das ações importantes.

Usamos apenas cookies necessários: sessão de login, tema claro ou escuro, condomínio em foco e atalhos do menu no celular. Não usamos cookies de publicidade.

Quando esta Política mudar, pediremos um novo aceite no próximo acesso.